คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ 3kato

3kato รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการฝากเงินดังนี้

• TrueMoney Wallet
• PromptPay (พร้อมเพย์)
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ระบบฝากอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินเก็บไว้
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบสลิป
• ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเงินให้ภายใน 15-30 นาที

หมายเหตุ: อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน เพื่อป้องกันการฝากซ้ำ

ขีดจำกัดการฝากเงินสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่ใช้ โดยทั่วไปสมาชิกทั่วไปสามารถฝากได้สูงสุด 500,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP มีขีดจำกัดที่สูงกว่า หากต้องการฝากเงินจำนวนมากเป็นพิเศษ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตล่วงหน้า

3kato ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง ท่านจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่โอนมาเข้าบัญชีเกม อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเอง ซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารนั้นๆ ไม่ใช่ของ 3kato

การฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet ทำได้ง่ายๆ ดังนี้

• เข้าสู่ระบบ 3kato และเลือกเมนู "ฝากเงิน"
• เลือกช่องทาง TrueMoney Wallet
• ระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก (ขั้นต่ำ 100 บาท)
• สแกน QR Code หรือกรอกหมายเลขที่แสดงในแอป TrueMoney
• ยืนยันการโอนและรอเงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

ใช่ ระบบฝากเงินอัตโนมัติของ 3kato เปิดให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันสงกรานต์ ท่านสามารถฝากเงินได้ทุกเวลาที่ต้องการ

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน 3kato กำหนดให้การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับและต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ

3kato มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายอย่างสำหรับสมาชิกที่ต้องการจัดการพฤติกรรมการเล่น

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• กำหนดวงเงินเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
• กำหนดเวลาเล่น — ตั้งเวลาเตือนหรือจำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) — ระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือน ถึง 5 ปี

ตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในบัญชีของท่าน

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอระงับบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลานาน เพื่อหยุดพักจากการพนัน ท่านสามารถเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ในระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และ 3kato จะไม่ส่งโปรโมชันหรือการตลาดใดๆ ให้ท่าน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ได้ทันที

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นพนัน
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจ
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• เล่นพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด

หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อสายด่วนช่วยเหลือปัญหาการพนัน หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ 3kato

3kato มีมาตรการป้องกันผู้เยาว์อย่างเข้มงวด โดยกำหนดให้สมาชิกต้องมี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น มาตรการที่ใช้ได้แก่

• การยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารที่ต้องเป็นชื่อผู้ใหญ่
• ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับเด็ก

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานต่อไปนี้ในประเทศไทย

• สายด่วนกรมสุขภาพจิต โทร 1323 (24 ชั่วโมง)
• ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดและการพนัน กระทรวงสาธารณสุข
• มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน

3kato มีหน้าข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ ซึ่งครอบคลุมเครื่องมือควบคุมการเล่น คำแนะนำการเล่นอย่างปลอดภัย และแหล่งขอความช่วยเหลือ อ่านได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ